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            Article / 文章中心

            SAP云平臺(tái)和第三方CRM解決方案(火鍋)互聯(lián)

            發(fā)布時(shí)間:2021-11-26 點(diǎn)擊數(shù):1046

            光看封面配圖,這篇文章很容易被誤認(rèn)為在講成都的美食之一:火鍋。

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            SAP成都研究院坐落在被聯(lián)合國教科文組織授予過“美食之都”稱號(hào)的成都,所在的天府軟件園,半徑1公里左右星羅棋布著很多聞名的火鍋美食店。


            那么火鍋和本文主題,SAP云平臺(tái)同第三方CRM解決方案互聯(lián)有何關(guān)聯(lián)?


            HubSpot是一個(gè)微型的CRM解決方案,麻雀雖小,五臟俱全。大家可以使用郵箱免費(fèi)注冊(cè)然后體驗(yàn)。




            從登錄進(jìn)去后的主頁菜單能看出,一個(gè)CRM系統(tǒng)的三大核心模塊Sales,Service和Marketing,HubSpot都具備。




            而Jerry寫這篇文章時(shí),不斷地把HubSpot敲成HotPot,罪過罪過。。。


            [外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗,源站可能有防盜鏈機(jī)制,建議將圖片保存下來直接上傳(img-VXUEpfVA-1576510387022)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/70860924-59ad3100-1f62-11ea-92f5-470c71c12982.png)]


            之前Jerry陸陸續(xù)續(xù)介紹過一些SAP系統(tǒng)同第三方解決方案集成的技術(shù):


            一些SAP Partners能夠通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)打通C/4HANA和S/4HANA的方法介紹:通過C4C的Event Notification功能,每當(dāng)C4C的銷售訂單創(chuàng)建時(shí),都會(huì)通過事件通知機(jī)制,調(diào)用S/4HANA注冊(cè)的事件處理函數(shù),把這個(gè)訂單同步到S/4HANA去。


            WordPress,SAP Kyma和微信三者的集成


            從ABAP Netweaver的SICF到SAP Kyma的Lambda Function


            周伯通的空明拳,米諾斯的星塵傀儡線,SAP Kyma的Serverless


            還在用ABAP進(jìn)行SAP產(chǎn)品的二次開發(fā)?來了解下這種全新的二次開發(fā)理念吧


            以上四篇文章均圍繞如何使用Kyma Lambda Function來擴(kuò)展SAP產(chǎn)品或者客戶的legacy系統(tǒng)來介紹的。


            SAP云平臺(tái)上的ABAP編程環(huán)境里如何消費(fèi)第三方服務(wù):這篇文章的標(biāo)題就已經(jīng)很好的詮釋了文章內(nèi)容了。


            給用過SAP CRM中間件的老哥老姐們講講SAP CPI:通過SAP Cloud Platform Integration調(diào)用第三方OData.


            本文介紹另一種集成方式同第三方應(yīng)用進(jìn)行集成:SAP API Management Service + SAP Open Connector. 第三方應(yīng)用選擇的是HubSpot. 我們將開發(fā)一個(gè)SAP UI5應(yīng)用,通過這種新介紹的方式在UI5應(yīng)用里顯示HubSpot系統(tǒng)里的Company數(shù)據(jù)。


            大家也許會(huì)問,這個(gè)常規(guī)需求,我直接在UI5應(yīng)用里編程,直接調(diào)用HubSpot的Restful API,不是一樣也能實(shí)現(xiàn)么?


            SAP官網(wǎng)給出了使用Open Connector能享受到的收益,比如借助SAP在云平臺(tái)上預(yù)置的連接器,能夠減少集成的開發(fā)時(shí)間,降低集成復(fù)雜度,提高開發(fā)效率等等。




            而SAP云平臺(tái)上的API Management Service,對(duì)通過Open Connector連接的API提供了企業(yè)級(jí)的API操作方式和統(tǒng)一的生命周期管理。




            下面是集成的具體步驟。


            進(jìn)入SAP Open Connector首頁,點(diǎn)擊Connectors:




            這個(gè)列表里就是SAP官網(wǎng)上介紹的pre-built的第三方CRM應(yīng)用的連接器。




            我們從列表里找到火鍋,哦不對(duì),找到HubSpot:

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            點(diǎn)擊Authenticate, 建立SAP Cloud Platform同HubSpot的安全連接:


            [外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗,源站可能有防盜鏈機(jī)制,建議將圖片保存下來直接上傳(img-0266ONL4-1576510387025)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/70860890-5023c900-1f62-11ea-9190-a52020b7104f.png)]


            創(chuàng)建一個(gè)HubSpot的連接器實(shí)例,這里需要填一個(gè)API key:




            到HubSpot的settings頁面創(chuàng)建一個(gè)API key:




            實(shí)例創(chuàng)建完畢后,就能在SAP云平臺(tái)環(huán)境里通過這個(gè)實(shí)例消費(fèi)HubSpot的Restful API了。

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            Open Connector的控制臺(tái)里,還有這種叫做Common Resources的模型,有什么用處?




            看幫助文檔:“提供了一個(gè)預(yù)先配置好映射關(guān)系的通用數(shù)據(jù)接口,能夠?qū)⑼ㄟ^Connector連接的不同CRM服務(wù)的數(shù)據(jù)通過簡化的模型返回”。




            看具體的例子。我在HubSpot里創(chuàng)建了兩個(gè)Companies:




            如果直接消費(fèi)HubSpot的API,請(qǐng)求的url如下:

            https://api.hubapi.com/companies/v2/companies/paged?hapikey=&properties=name&properties=website




            盡管我們通過url參數(shù)只請(qǐng)求了name和website兩個(gè)字段,從響應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中可以發(fā)現(xiàn),HubSpot除了返回這兩個(gè)字段的值以外,還包含了一些控制字段信息,比如timestamp, source, sourceId等字段,而我們對(duì)這些字段不感興趣。


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            現(xiàn)在就是Common Resources派上用場的時(shí)候了:




            這個(gè)Common Resources起的作用好比ABAP里的simple transformation,可以根據(jù)預(yù)定義好的mapping規(guī)則,對(duì)HubSpot API返回的數(shù)據(jù)進(jìn)行一些“變形”,移除一些我們應(yīng)用不關(guān)心的字段。


            點(diǎn)擊Send按鈕,從Transformed Response里觀察到通過Common Resources處理后的數(shù)據(jù):




            現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)看起來是不是清爽多了?這也就是我們UI5應(yīng)用期望消費(fèi)的數(shù)據(jù)。




            如果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的Common Resources預(yù)置的映射處理規(guī)則不滿意,還可以把標(biāo)準(zhǔn)的Resource克隆出來,然后在上面做修改。下圖是我自己修改過的兩個(gè)Resources模型。


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            Connectors至此就開發(fā)完畢了,實(shí)際上我們連一行代碼都沒寫,準(zhǔn)確地說是配置完畢了,這也證實(shí)了SAP官網(wǎng)提到的Open Connector給集成開發(fā)人員帶來的便利。


            有了Connectors,但我們還沒有生成可供SAP UI5應(yīng)用消費(fèi)的endpoint,這部分工作交由API Management Service完成。


            登錄API portal,將這個(gè)API tenant同之前創(chuàng)建的Open Connector連接起來,這個(gè)連接取名叫jerry_openconnector_provider:




            需要填的Organization Secret和User Secret在Open Connector控制臺(tái)里獲得:




            回到API界面,創(chuàng)建一個(gè)新的API provider:


            image.png

            從下拉菜單里選擇剛才創(chuàng)建的jerry_openconnector_provider,


            點(diǎn)擊Discover按鈕:


            就能自動(dòng)檢測出之前創(chuàng)建的Open Connector實(shí)例了。

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            點(diǎn)擊Deploy進(jìn)行部署:


            Deploy之后,可以在API portal里根據(jù)swagger風(fēng)格的操作方式來瀏覽通過Open Connector連接的HubSpot API了:

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            現(xiàn)在我們已經(jīng)有了一個(gè)可用的API endpoint,通過它,我們的

            SAP UI5應(yīng)用就可以訪問HubSpot的Restful API了:


            在瀏覽器里測試,確保通過這個(gè)url能夠返回我們期望的數(shù)據(jù):

            image.png

            最后一步,就是常規(guī)操作了,新建一個(gè)SAP UI5應(yīng)用,在里面通過JSON Model訪問之前API provider暴露出來的url:




            為了解決跨域問題,上面第12行使用了指向API provider的相對(duì)路徑,通過neo-app.json里聲明的Destination指向?qū)嶋H的完整路徑:




            在SAP Cloud Platform上創(chuàng)建這個(gè)名為api_portal的Destination:




            一切就緒后,打開UI5應(yīng)用,就能看到通過API provider,經(jīng)由Open Connector從HubSpot取回來的數(shù)據(jù)了。




            這種通過Open Connector和API Management Service同第三方應(yīng)用進(jìn)行集成的方式,同Jerry文章開頭回顧的幾種方式,并無孰優(yōu)孰劣之說。在實(shí)際的工作中,我們需要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,比如現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu),開發(fā)部門的技術(shù)水平,項(xiàng)目預(yù)算等,靈活選擇適合自己企業(yè)的集成方案。如果非要尋找一些通用的最佳實(shí)踐,可以參考SAP CTO在各大會(huì)議上介紹的SAP云端編程模型(Cloud Application Programming Model)技術(shù)選型的決策樹,來制定適合自己企業(yè)集成方案選型的決策樹。



            [外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗,源站可能有防盜鏈機(jī)制,建議將圖片保存下來直接上傳(img-eoc6qG7J-1576510387044)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/70860920-59149a80-1f62-11ea-96b3-facba06517b6.png)]


            感謝閱讀。